Quel est le délai de livraison ?
Vos commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés, puis livrées sous 3 à 10 jours ouvrés selon votre pays de destination.
Puis-je retourner un produit ?
Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un article non utilisé et obtenir un remboursement. Consultez notre politique de remboursement pour le détail des conditions.
Les produits VOLUMA sont-ils rechargeables ?
Oui, tous nos outils coiffants sont sans fil et se rechargent facilement par USB, pour vous suivre partout.
Sur quel type de cheveux puis-je les utiliser ?
Nos outils sont conçus pour s'adapter à la majorité des types de cheveux, avec plusieurs réglages de température selon vos besoins.
Combien de temps dure la garantie ?
Si vous recevez un produit défectueux ou endommagé, contactez-nous immédiatement afin que nous puissions organiser un remplacement ou un remboursement.
Comment vous contacter ?
Vous pouvez nous écrire directement via notre page Contact. Nous répondons généralement sous 24 à 48h.